在消费纠纷中,客户买了100多元的东西,但是客

舟山律师 2025-04-13
商家少发货应退款或补发,拒绝全部退款可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家需保障消费者权益,否则将面临法律后果,如影响信誉及可能承担赔偿责任。
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解决此消费纠纷,可协商、投诉或诉讼。优先与商家协商,协商无果则向消费者协会投诉,仍无法解决则考虑向法院提起诉讼。
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商家少发货需处理。操作如下:1.与商家协商,要求补发或退款;2.若商家拒绝,向消费者协会投诉,并提供购物凭证;3.投诉无果,准备证据材料,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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